Заболевшая КВИ семья неделю ждала мобильную бригаду

В Минздраве ответили, почему мобильные бригады приезжают с опозданием к больным коронавирусом. На нерасторопность врачей казахстанцы сейчас жалуются всё чаще. Так, например, семья из столицы, узнав о положительном результате ПЦР, неделю не могла дождаться медицинской помощи, сообщает корреспондент «Хабар 24».

Порядка 250 мобильных бригад работают в столице. Вызвать их можно, если вы заболели и не в состоянии добраться до больницы. Сейчас амбулаторную помощь получают около 7 тысяч пациентов.

Айнур Толеуова, руководитель отдела Управления общественного здравоохранения г. Нур-Султана:

- Функция мобильных бригад: они делают забор биоматериала ПЦР, развозят лекарства. Также это консультация терапевта.

Однако помощь оказывать всем, видимо, не успевают.

- Мы не получили медицинской помощи от поликлиники.

Температура, слабость, рвота и кашель. Мира Билялова и ее муж заболели 29 июня. За помощью мобильной бригады обратились в первую городскую поликлинику. Заявку супругов приняли, однако за три дня никто так и не приехал.

Мира Билялова, жительница г. Нур-Султана:

- Третьего числа я оставила жалобу, что мы не можем дождаться медпомощи. 4-го числа удалось сбить температуру и мы с супругом поехали в частную клинику. Сдали ПЦР-тест. 5-го числа получили результаты. У супруга – положительный.

Мобильная группа, по словам женщины, добралась до них только на седьмой день. Всё это время состояние людей ухудшалось.

Мира Билялова, жительница г. Нур-Султана:

- Мы дождались мобильную группу, которая обвинила нас в том, что мы должны были прийти в фильтр-кабинет. Якобы открыть больничный невозможно, потому что: «Мы по факту приехали, видим, что вы болеете». При этом прежде чем задавать вопросы, они не проверили у нас температуру, давление.

В акимате предположили, что причина может быть в увеличении числа заболевших. Вызовов стало гораздо больше. Также существует дефицит медицинских кадров.

Айнур Толеуова, руководитель отдела Управления общественного здравоохранения г. Нур-Султана:

- Сейчас, учитывая, что массовая вакцинация началась, большинство медицинского персонала поделились на три фронта. Это участковая сеть, тот персонал, что задействован в вакцинации. И тот персонал, который выезжает в составе мобильных бригад.

Тем не менее в причинах именно этого случая придется еще разбираться.

- Разбирательство будет какое-нибудь?

Айнур Толеуова, руководитель отдела Управления общественного здравоохранения г. Нур-Султана:

- Мы проведем служебное расследование, и виновные будут наказаны в виде дисциплинарного взыскания.

Пока мы готовили этот материал, в нашу редакцию еще раз позвонила Мира Билялова. Она рассказала, что с ней связался главврач первой поликлиники и пообещал сегодня направить мобильную бригаду. Всех же остальных врачи просят обращаться в медорганизации при самых первых симптомах ОРВИ.

Авторы: Марк Брюшко, Аят Дуйсембаев.