Call-центры по вопросам COVID-19 появились в Нур-Султане

В Нур-Султане для граждан созданы call-центры при организациях первичной медико-санитарной помощи по вопросам коронавирусной инфекции, сообщает официальный сайт столичного акимата.

В связи с эпидемиологической ситуацией в Нур-Султане увеличивается нагрузка на все службы. В сутки в службу скорой помощи поступают до 4 тыс. звонков, количество вызовов составляет более 3 тыс., из них по КВИ достигает до 300.

Для удобства граждан сформированы контактные телефоны, по которым пациенты могут обращаться в свою поликлинику при наличии вопросов по коронавирусной инфекции.

«Много обращений со стороны граждан по работе мобильных групп, дозвона участковым врачам. Сейчас каждое звено здравоохранения испытывает большую нагрузку. Врачи в день на дому обследуют более 3 тысяч пациентов. Мы просим проявить граждан понимание, и, в случае, если у вас симптомы бессимптомной формы заболевания обращаться в фильтр-кабинеты, звонить в call-центр своей поликлиники», - отметили в Управлении общественного здравоохранения города.