426,32 496.50 6.01
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz


Опасный отдых: жительница столицы обвиняет павлодарский санаторий в халатности

  • 255
  • UPD: 10:41, 27.09.2021

Жительница столицы обвиняет администрацию павлодарского санатория в халатности, которая привела к смерти её отца. Тот поехал отдыхать по путевке, где заразился коронавирусом, рассказывает корреспондент «Хабар 24».

Однако, по словам дочери погибшего, ему не оказали во время должную медицинскую помощь. Спустя несколько дней пенсионера и вовсе попросили покинуть санаторий. В тяжелом состоянии он самостоятельно добирался до столицы. По приезду его экстренно госпитализировали в реанимацию, где позже мужчина скончался.

Отдых в санатории стал долгожданным событием для вышедшего на пенсию Олега Пака. Всю жизнь он проработал педагогом. Как и положено, перед поездкой он сдал все необходимые анализы, которые требуют в поликлиниках. И выбрал павлодарский санаторий. Но оттуда приехал с положительным ПЦР-тестом на коронавирус.

Александра Пак, жительница г. Нур-Султана:

- На пятый день пребывания папе стало нехорошо, он сразу же обратился в медпункт. Ноги болели, поясница, температура поднималась, не могли сбить. Когда ему стало еще хуже, врач в результате сказал, мы вам не можем вызвать «скорую», она к вам не приедет. Вы вещи собирайте, езжайте туда, где вы прописаны. И буквально его вышвырнули на улицу. 12 числа его положили в больницу, и в тот же день положили в реанимацию. 26 июля мой папа скончался.

В администрации санатория комментировать этот случай на камеру отказались. Но прислали в редакцию письменный ответ, в котором не признают факт заражения Олега Пака коронавирусом в стенах санатория. Кроме того, они сообщили, что мужчина сам изъявил желание покинуть место отдыха.

«Состояние Пак О. в течение дня и ночи, то есть 7 июля не ухудшилось. Так, температура пришла в норму - 36,3 градусов. Признаки коронавируса не проявлялись. Согласно анамнеза, составленного по данным отдыхающего, Пак Олег в июле 2020 года перенёс заболевание коронавирусом, а в середине июня 2021 года прошёл вакцинацию против коронавируса. Как уже указывалось, признаков коронавируса не было. В связи с этим не было необходимости изолировать отдыхающего».

Дочь погибшего, в свою очередь, предоставила редакции результат ПЦР-теста датированного 10 июля. Его Олег Пак сдал по возвращению домой. Он оказался положительным.

Из-за пандемии многие казахстанцы сделали выбор в пользу отдыха на родине. Наплыв клиентов в отечественные санатории происходит и за счет того, что теперь туда едут поправлять здоровье люди с инвалидностью. Через портал социальных услуг они могут раз в год выбрать любой санаторий. За каждого отдыхающего с инвалидностью государство платит круглую сумму. Но, сервис в казахстанских санаториях оставляет желать лучшего. К тому же, они попросту не адаптированы и не готовы принимать людей с инвалидностью, считает общественный деятель Алмаза Ержан.

Алмаз Ержан, общественный деятель:

- Бывает лечение на третьем этаже, а там нет лифта, по лестнице невозможно, есть проблема у нас. Или бассейны не адаптированы или этих бассейнов вообще нет. Или двери в туалеты узкие, или дается одна комната на несколько человек, как в больницах. Хотя по ценам, по качеству они уступают намного.

Но, и из этой казалось бы, безвыходной ситуации есть выход.

Алмаз Ержан, общественный деятель:

- Мы здесь должны исходить из того, чтобы выделяли деньги в добавок к пособию один раз в год - 200 тысяч или 300 тысяч на курортно-санаторное лечение. И каждый получатель услуг берет деньги и выбирает сам по Казахстану любой санаторий или любую гостиницу, в которой он хочет получать услуги.

По мнению Алмаза Ержана, по возвращению отдохнувшие могли бы предоставлять чеки. И это позволило бы «подстегнуть» конкуренцию между санаториями. Тогда они будут буквально вынуждены бороться за каждого клиента. Однако в Министерстве труда и социальной защиты населения не готовы пойти на этот шаг. Говорят, на портале социальных услуг есть возможность оставлять отзывы о поставщиках. На них и стоит ориентироваться.

Сырым Наси, заместитель директора Департамента развития политики соцуслуг МТСЗН РК:

- Отзывы дают ему минусы при работе с непосредственными клиентами, то есть получателем услуг. А в части доступности, да, если в санатории не имеются соответствующих пандусов, тактильной дорожки, доступ не обеспечен. Да, они могут подать жалобу официально, и нашим территориальным департаментом будет проведена проверка. То есть все санатории, которые участвуют на портале, понимают, что у них должен быть обеспечен доступ.

Только с начала года санаторно-курортным лечением воспользовались 82 тысячи человек с инвалидностью. Но, все ли остались довольны сервисом? Таких данных ни одно ведомство предоставить не может.

Авторы: Гульнара Ерманова, Ербол Дайыров

Телеканал Хабар 24