В Петропавловске депутаты и общественники призвали к ответу представителей теплоснабжающей организации.
Монополистов попросили объяснить, почему потребителям стали начислять огромные суммы за коммунальные услуги, сообщает корреспондент «Хабар 24».
Напомним, с началом отопительного сезона жители частного сектора оказались шокированы выставленными счетами. В квитанциях появилась отдельная графа - расходы за теплопотери, и в некоторых случаях они превышают стоимость самого тепла. Руководство предприятия сообщило, что дополнительные начисления получили владельцы 700 домов, и это связано с проведённой в этом году инвентаризацией.
Андрей Калиничев, генеральный директор теплоснабжающего предприятия:
- Были выявлены несколько сотен потребителей, данные которых по разным причинам не были внесены или активированы для расчета в биллинговой системе. Начиная с отопительного сезона 2021 года, таким потребителям был активирован расчет тепловых потерь. Величина расчетных потерь зависит от таких постоянных факторов, как протяженность и диаметр сети, способ прокладки, толщина и материал изоляции. Учитывается температура наружного воздуха, температура грунта, температура прямой и обратной сетевой воды и число часов работы тепловой сети потребителя. Далее в биллинговой системе выполняется автоматический расчет потребления тепла на тепловые потери.
Александр Казанцев, член общественного совета г. Петропавловск:
- Нарушен пункт договора 4.6 с потребителем. Там есть такая норма, что расчеты тепловых потерь и испытания теплосетей потребителей на потери производятся совместно с потребителями. Ничего подобного не происходит. Однако тихо они всем предъявили неразумные потери, превышающие объем потребления потребителем в несколько раз, это просто немыслимо, такого быть не может.