Генеральная прокуратура РК опубликовала специальную памятку об особенностях рассмотрения обращений граждан.
Законодательством четко определены категории обращений, подлежащих рассмотрению прокурорами.
Так, пункт 6 статьи 6 Закона Республики Казахстан «О прокуратуре» (в редакции 2017 года) предусматривает, что при осуществлении надзора прокуратура не подменяет функции иных государственных органов.
Этим же законом определены категории вопросов, рассматриваемых прокурорами: в интересах лиц, которые не могут себя защитить, неограниченного круга лиц, а также при угрозе необратимых последствий, при условии бездействия государственных органов (статьи 6, 7).
«Иными словами, если поступившее обращение не подпадает под вышеуказанную категорию и подлежит рассмотрению другим административным органом, то мы обязаны их туда перенаправить», - говорится в тексте.
В частности, перенаправляются обращения по земельным и имущественным спорам между физическими и юридическими (негосударственными) лицами, по внутренним спорам кооперативов, в сфере жилищно-коммунального хозяйства, трудового законодательства, неисполнения судебных решений, договорных обязательств, по исполнению кредитных обязательств перед банками второго уровня, здравоохранения, качества образования.
Это несколько затягивает время и влияет на оперативное разрешение проблем обратившихся.
«Таким образом, гражданам надо знать компетенции госорганов, для того чтобы их проблема решалась быстрее», - отмечается в памятке.
Также прокурор вправе опротестовывать не все судебные решения.
Согласно Гражданскому процессуальному кодексу (с поправками 2017 года) прокуратура уполномочена рассматривать жалобы на решения судов только в случаях, когда есть интересы государства и общества, лиц неспособных самостоятельно защищать свои права, а также когда предписано законом, или когда необходимость участия прокурора признана судом.
В свою очередь по частно-правовым спорам стороны должны самостоятельно обжаловать оспариваемые судебные акты в суд.