Гиды Алматинской области повышают квалификацию

Представители малого туристического бизнеса Алматинской области повысили квалификацию. Гиды, экскурсоводы, работники гостиниц и зон отдыха прошли обучающий курс. Это, по мнению организаторов, поможет повысить уровень туристического сервиса, передает корреспондент «Хабар 24».

Жандос Нурбеков по образованию математик. Но несколько лет назад решил работать в сфере туризма. Чтобы заинтересовать туристов, он изучает тонкости и особенности кочевой культуры. От древних саков до позднего средневековья.

Жандос Нурбеков, директор туристического центра:

- Брендом Казахстана как раз-таки может стать именно кочевая культура. Мы должны показывать кочевую культуру в ее многообразии.

И надо это поставить так, чтобы любой человек в мире, где бы он ни жил, если ему вдруг стала интересна кочевая культура, чтобы он тут же вспомнил Казахстан.

Для того чтобы создать туристический центр, Жандос учился быть хорошим гидом, знающим все тонкости, исторические даты, назначение каждого приспособления и даже состав металла, из которого делали оружие и доспехи. Во время конференции, организованной управлением туризма, охотно решил поделиться знаниями с коллегами.

Айнур Мейрханова, и. о. руководителя отдела Управления туризма Алматинской области:

- Я считаю, что от уровня подготовки гидов и экскурсоводов зависит очень многое, потому что все зависит от того, насколько интересно и красочно они рассказали, это влияет на поток туристов, они могут по сарафанному радио рассказать друг другу и в соцсетях, и это будет привлекать еще больший объем туристов.

Мерхат Ахмет, гид:

- Во время работы в течение 4 лет я заметил, что наш рынок имеет очень большое количество гидов, они не сертифицированы, не квалифицированы, но у каждого есть свой стиль. Мы не можем говорить то, что каждый плохой. Они очень красиво рассказывают, умеют каким-то образом заманивать туристов. Но благодаря данному курсу повышения квалификации в сфере туризма гидов и экскурсоводов мы смогли сделать так, чтобы каждый самородок впал в правильный курс.

В течение пяти дней участники конференции смогли повысить свою квалификацию и обменяться опытом и мнениями. Теперь они намерены улучшить уровень сервиса в перечне услуг своих туркомпаний.

Авторы: Назгуль Бошан, Аят Дусембаев