loader


Жители столичной многоэтажки жалуются на перебои мобильной связи

В доме нет телевидения и интернета, а мобильная связь работает с перебоями. Жители столичной многоэтажки не всегда могут дозвониться даже до экстренных служб, а у школьников нет возможности учиться онлайн. И это не сюжет фантастического фильма, это - реальная жизнь жителей левоборежья. Почему так происходит, и какое решение проблемы видят чиновники, расскажет Гульнара Ерманова.

 - Мы если хотим скорую помощь вызвать, мы не можем дозвониться, потому что связи нет.

Для вызова скорой помощи жителям этой новостройки приходиться выходить на улицу. Только там удаётся поймать сигнал. От таких неудобств страдают все, особенно тяжело приходится школьникам.

БЛИЦ

- С начала этого года 3 раза у нас отменяли занятия по разным причинам, здесь не было воды, холода, вот морозы в пятницу были, и было очень тяжело обучаться онлайн, просто практически BilimLand я не смогла открыть. Мы ходили во двор «Шыгыс» и там скачивали задания. Это в 21 веке!

- У нас здесь просто отсутствует связь. Необходимо выходить на улицу, и в радиусе 200 метров отходить от дома и только тогда ты можешь осуществить либо выход в интернет, либо позвонить по телефону. Это ненормально, мы не живем на каком-то необитаемом острове, мы живем в столице.

Многоэтажку сдали год назад. Но людей сюда заселили лишь недавно. К дому очень долгое подводили  инженерные сети. Справив новоселье, жители столкнулись с новой проблемой. В квартирах не ловит мобильна связь, нет интернета и телевидения. Не спасают антенны и роутеры. Жильцы отправили десятки писем провайдерам, но результата нет. В министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности ответили, что не могут заставить операторов установить базовую станцию.

Конилкош Калимов, главный эксперт Комитета телекоммуникаций МЦРИАП РК:

- Сейчас они рассматривают вопрос – на здании паркинга установить базовую станцию. Чтобы установить базовую станцию, они написали письма собственнику этого здания. Идет стадия согласования.

Ежедневно в Министерство поступают сотни жалоб от казахстанцев на качество связи. Среди них и обращения от жителей новых домов и районов, которые просят подключить их многоэтажки к телекоммуникациям. Поэтому в ведомстве задумались над системным решением проблемы.

Конилкош Калимов, главный эксперт Комитета телекоммуникаций МЦРИАП РК:

- Мы отправили в акимат, Министерства соответствующие письма, чтобы застройщики при строительстве дома уже брали техусловия на получение телекоммуникаций. Вот как сейчас берутся же условия на подключение электроэнергии, водоснабжения.  Застройщики будут обязаны сразу подключать телекоммуникационные сети и оборудование сразу при застройке дома.

Этот вопрос уже на стадии согласования. И не исключено, что новую норму совсем скоро пропишут в законе. Чтобы радость от новой квартиры не обернулась разочарованием.

Авторы: Гульнара Ерманова, Акылбек Есимсеитов, Ербол Даиров

 

Материалы по тегу