Пилотный проект сервисной модели полицейской службы реализуют в Павлодаре

В Павлодаре реализуют пилотный проект сервисной модели полицейской службы. Год назад блюстителей порядка оснастили современным оборудованием и внедрили новые подходы к несению службы. Какие новшества ввели полицейские Прииртышья, выяснял корреспондент «Хабар 24».

Усольский микрорайон Павлодара стал самым безопасным. С начала года здесь произошло всего три десятка правонарушений. За счет охваченного видеонаблюдения  микрорайон удалось сделать безопасным для проживания. Всё благодаря имеющейся коммуникационной инфраструктуре.

Виктор Ногаев, житель г. Павлодара:

– Да, мы себя чувствуем в безопасности, нормально. Полиция дежурит ровно, всё хорошо. Ночью ездят, машины полицейские дежурят.

Всего несколько месяцев работает этот современный пункт полиции. Его техническому оснащению можно позавидовать. От того и качество обслуживания населения у полицейских сразу повысилось. Сервисная модель полиции оправдала надежды и  повлияла на улучшение криминогенной обстановки.

Рымбек Мелесов, старший инспектор патрульного участка:

– Сейчас в рамках сервисной полиции все границы убрали. Нет инспектора, который обслуживает тот или иной участок. Получается, к любому участковому житель этого дома может подойти и любой окажет помощь и услугу.

Наряду с качеством работы полиции  кардинально изменился порядок несения службы. 16 полицейских могут одновременно оказывать услуги населению. В несколько раз сократилось и время прибытия на место преступления. Почти вся территория микрорайона  контролируется  видеокамерами.

Арман Каптаев, первый заместитель начальника Управления полиции г. Павлодара:

- 185 обращений граждан было в прошлом году. В текущем году порядка 117 обращений поступило в участковые пункты полиции. Также у нас создан единый канал обращений, куда граждане могут обращаться и все вызовы регистрируются в электронный журнал участковыми инспекторами полиции. С первого февраля текущего года укреплены пункты полиции, то есть если раньше было 23 пункта полиции, то в настоящий момент их 16 участковых пунктов полиции.

Обращений граждан стало на 36 процентов меньше. Заметно снизилось число уголовных преступлений и фактов мелкого хулиганства. В полиции говорят, сервисная  служба даёт результаты, а опыт новой модели несения службы полиция только набирает.

Авторы: Е. Абишев. М. Игликов