Как искусственный интеллект влияет на финансовый сектор

О том, как искусственный интеллект влияет на финансовый сектор, говорили участники панельных сессий во время международного форума Digital Bridge, который прошел в столице. Зарубежные и отечественные эксперты поделились своим опытом, сообщает «Хабар 24».

Цифровые госуслуги вышли на новый уровень. К примеру, крупнейший банк страны – Halyk – обрабатывает каждое обращение пользователей, в том числе благодаря искусственному интеллекту. Ежедневно мобильными услугами пользуются 7 млн человек. Технологиям искусственного интеллекта и был посвящен международный IT-форум Digital Bridge.

Нариман Мукушев, заместитель председателя правления Halyk:

- Мы всегда с помощью анализа искусственного интеллекта приводим к очень персональному подходу. То есть когда мы выстраиваем на основе данных любую коммуникацию, передаем точечный вопрос, который для данного клиента наиболее востребован и интересен в моменте.

Большое количество данных, обработать которые в силах лишь искусственный интеллект, можно преобразовывать в активы. Иными словами, превращать в источник дохода. Одна из сессий форума Digital Bridge была посвящена этой теме.

Роман Машчык, заместитель председателя правления Halyk:

- С появлением достаточно гибких технологий и внедрением новых подходов к работе с данными из информации, особенно через Jenerativ AI, весь финансовый сектор проходит огромную революцию. Сейчас можно не только цифровать какие-то процессы, но также можно извлекать пользу из этой же информации на значительно более высоком уровне.

Кардинальные изменения претерпевает мировой финансовый сектор, говорят специалисты. И полученные в процессе затраты, по их словам, окупятся в разы.

Авторы: С. Рахимбай, А. Есимсеитов.