В Правительстве обсудили качество медуслуг
Под председательством исполняющей обязанности заместителя Премьер-министра – министра культуры и информации Аиды Балаевой состоялось совещание по вопросам качества медицинских услуг в системе первичной медико-санитарной помощи, передает «24KZ».
Она отметила, что благодаря особому вниманию главы государства на развитие здравоохранения направляются значительные средства, обновляются инфраструктура и оборудование. Вместе с тем ключевым вопросом остаётся качество услуг. Основные обращения граждан связаны с ожиданием приёма и диагностики, доступностью узких специалистов, маршрутизацией пациентов и лекарственным обеспечением.
По поручению Аиды Балаевой в педиатрии усилены профильные отделения, открыто около 450 кабинетов развития и раннего вмешательства для выявления патологий у детей. Продолжается цифровизация лекарственного обеспечения. Закупочные процедуры на 2027 год начались более чем на четыре месяца раньше, чем в предыдущие годы. В результате обеспеченность медицинских организаций лекарствами сегодня составляет 91%. Исполняющая обязанности министра здравоохранения Акмарал Альназарова доложила о мерах по совершенствованию первичной медико-санитарной помощи.
Акмарал Альназарова, и. о. министра здравоохранения РК:
– Сегодня система первичной медико-санитарной помощи обеспечивает базовую доступность, однако имеются системные проблемы, влияющие на качество оказания медицинских услуг и уровень удовлетворённости. За последние два года министерством реализован комплекс мер по совершенствованию нормативно-правовой базы, регулирующей организацию медицинской помощи на уровне ПМСП. Для повышения доступности медицинской помощи было изменено время приёма – с 4 до 6 часов. Это позволило снизить сроки ожидания.
Отдельно рассмотрены меры по стимулированию медработников. По поручению Аиды Балаевой вводятся выплаты работникам первичной медико-санитарной помощи за непрерывный стаж. По итогам совещания в регионах поручено создать специальные штабы с участием врачей, депутатов маслихатов и членов общественных советов. Они должны проанализировать причины жалоб и работу медицинских организаций. Также поручено усовершенствовать систему оценки ПМСП и механизмы стимулирования медработников. В случае отсутствия улучшений будут приняты соответствующие управленческие и кадровые решения. В завершение Аида Балаева особо подчеркнула, что вопросы качества оказания медицинских услуг должны находиться на системном контроле местных исполнительных органов и профильного министерства.
