376,07 420,09 6.12
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Контакт-центр iKomek | Городская среда

  • 514

Более миллиона обращений принял в 2018 году единый контакт-центр акимата Астаны iKomek. Благодаря работе фронт-офиса время реагирования на инциденты, о которых сообщают жители столицы, сократилось на 23%. Количество обращений в аппараты акиматов и управлений снизилось на 20%. 77% всех обращений операторам iKomek в прошлом году удалось решить с первого звонка.

Телеканал Хабар 24