Как вернуть свои деньги и наказать нечестных продавцов

Навязали лишние услуги или выставили разную цену за одинаковый товар? Что делать в таких ситуациях и как закон встанет на защиту потребителя? В новой редакции закона о защите прав потребителей предусмотрены важные изменения – теперь покупатели смогут отстаивать свои права ещё эффективнее. Почему продавцы включают в договор дополнительные услуги и как это будет пресекаться? И можно ли снимать процесс покупки на видео? Все ответы в программе «Право знать».