Кредиты под контролем: как работает банковский омбудсмен в Казахстане

Задолженность казахстанцев перед банками превысила 25 триллионов тенге. При этом растёт число проблемных кредитов, а вместе с ним и потребность в помощи банковского омбудсмена. Как работает этот институт, какие права есть у заемщиков и в каких случаях можно рассчитывать на реструктуризацию долга, расскажем в этом выпуске телепроекта «Право знать».