300 заявок обработано в новом сервисе @TazaQazBot

В рамках акции «Таза Қазақстан» в стране запущен новый сервис подачи заявок TazaQazBot, передаёт «24KZ». Через него можно сообщить об экологических проблемах, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий. Для этого необходимо сделать фотографию, загрузить её в телеграмм чат-боте, указав подробное местоположение и описав проблему.

Жузим Даулет, эксперт департамента Министерства экологии, геологии и природных ресурсов РК:

- Мы запустили чат-бот около 20 дней назад. Почти 300 заявок уже обработаны. В основном поступают обращения по вывозу мусора из придомовых территорий. После проделанной работы мы фотографируем проделанную работу и отправляем заявителю отчёт.

В качестве обратной связи пользователи будут получать уведомления о назначении исполнителя и завершении работы прямо в телеграмм-боте. После выполнения заявки можно оценить качество выполненных работ и просмотреть все свои заявки.