TazaQazBot заработал в Петропавловске
В Петропавловске тестируют новый чат TazaQazBot в Telegram, передаёт «24KZ». Сообщения в социальной сети позволяют неравнодушному жителю моментально сообщать о проблемах с благоустройством города. Это касается состояния парков, подъездов, дорог, освещения и других вопросов. По словам горожан, проект позволит сделать улицы чище.
Петропавловцы осваивают новый Telegram-бот. Горожане уже подали 22 заявки о санитарной очистке и благоустройстве областного центра. Среди них и заявление от Оксаны Гончаренко, которая заметила в центре города стихийную свалку и отправила сообщение в TazaQazBot.
Оксана Гончаренко, жительница г. Петропавловска:
– Я проходила по улице Букетова. Возле баков негабаритный мусор складывают. Естественно, машины не могут их загрузить. Это, как правило, диваны, матрасы, старый стеклопакет, двери. Отрабатывают оперативно, потому что на следующий день стихийная свалка была убрана. Мы за чистоту в нашем городе.
Подать заявку в чат может любой неравнодушный. Для этого необходимо зарегистрировать свой номер телефона в социальной сети. Затем описать проблему, указать локацию и отправить фотографию. Евгения Островская рассказала, какие в основном жалобы поступают от жителей города. Она временно исполняет обязанности заместителя руководителя управления ЖКХ.
Евгения Островская, и. о. заместителя руководителя Управления энергетики и ЖКХ СКО:
– Чаще всего по вывозу мусора. Допустим, может быть в каких-то местах скопление ТБО. Это может быть и крупногабаритный мусор: ветки, мебель, строительный мусор. Также неочищенные контейнерные площадки. По ремонту дорог также обращаются. Два таких самых крупных направления.
Для работы в Telegram-бот созданы 32 учетные записи. Из которых восемь – операторы, а остальные – представители местных исполнительных органов. Именно они обязаны отреагировать на просьбу жителей в установленный срок. К примеру, на вывоз мусора отводится 5 дней. На ремонт дорог, учитывая разработку ПСД и выделение средств, срок выполнения больше. На сегодня 17 из поданных горожанами заявок исполнены.
Авторы: Наталья Волкова, Куаныш Казбеков.