Бюрократия по-европейски
В Европе даже привычные процедуры, как открытие банковского счёта или замена водительских прав, проходят не так оперативно, как в Казахстане. А иностранцам, например, оформление или обновление миграционных документов приходится ждать месяцами, передает «24KZ». От сложных и затянутых процедур страдают не только граждане, но и бизнес. Власти ЕС признают: бюрократия снижает конкурентоспособность Европы.
Галымжан Караманулы, корреспондент:
- В бельгийских банках пластиковую карту обычно доставляют домой примерно за 5 рабочих дней. Однако открытие счета для иностранцев иногда затягивается из-за проверки личности, места проживания и происхождения средств.
А водительское удостоверение оформляют за 5 рабочих дней при онлайн-заявке и за 7 – при обращении в муниципалитет. Обмен документа, выданного за пределами Евросоюза, занимает дольше времени – проверка может длиться около двух месяцев. Насколько активно страны переводят такие процедуры в цифровой формат, показывает специальный рейтинг. Он не измеряет скорость выдачи конкретных документов, но позволяет сравнить общий уровень цифровизации госуслуг.
Согласно Индексу развития электронного правительства ООН за 2024 год, первое место заняла Дания, на втором месте – Эстония, на третьем – Сингапур. Казахстан расположился на 24-й позиции, Франция – на 34-й, Бельгия – на 56-й. Исследование публикуется раз в два года.
- С бельгийской бюрократией нужно запастись терпением. На оформление паспорта или удостоверения личности обычно уходит примерно месяц.
- В Италии быстро получить удостоверение личности можно только во время выборов, чтобы граждане могли проголосовать. В обычное время оформление занимает долго и стоит недешево.
- Бюрократия усложняет и замедляет любые работы, в том числе инфраструктурные. То же самое касается потери документов: их восстановление может занимать гораздо больше времени, чем в других странах.
Причины задержек различаются. Банки обязаны проверять личность клиента, а в отдельных случаях происхождение средств. А при оказании госуслуг время теряется из-за того, что муниципальные, региональные и национальные системы не всегда автоматически обмениваются данными. Сложные и дублирующие требования создают нагрузку и для бизнеса. Еврокомиссия поставила цель заметно сократить эти расходы.
Валдис Домбровскис, еврокомиссар по экономике и производительности, реализации и упрощению законодательства:
- Мы активизировали работу и поставили амбициозные цели: сократить административную нагрузку как минимум на 25% для всех компаний и на 35% для малого и среднего бизнеса.
Евросоюз продолжает совершенствовать цифровые госуслуги. До конца этого года здесь планируют запустить цифровой кошелёк личности, который позволит подтверждать личность и хранить водительские права, дипломы и другие документы. А закон об интероперабельной Европе должен улучшить обмен данными между государственными системами и сократить повторные запросы.
Автор: Галымжан Караманулы.