Как реализуется концепция «Слышащее государство»
Открытость, доступность и активное взаимодействие власти с народом – главные принципы концепции «Слышащего государства». Для этого в стране создаются удобные платформы для обмена мнениями, идеями и отзывами, передаёт корреспондент «24KZ».
К примеру, цифровая площадка «eOtinish», где по принципу «одного окна» можно подать обращение в любой госорган. За последние пять лет число заявлений выросло больше чем в два раза. Это говорит о реальной потребности казахстанцев быть услышанными, а также о выросшем доверии к госорганам, – говорят эксперты.
Справедливость и равенство – основа политики Президента. Еще в 2019 году он объявил о масштабных реформах, которые должны были изменить взаимоотношения власти и общества. Как результат – совершенно новые каналы коммуникация для взаимодействия с госорганами.
Дастан Кошербаев, профессор Академии государственного управления при Президенте РК:
- На сегодняшний день в стране успешно реализуется концепция «Слышащего государства». У нас действует портал «Открытое правительство», где есть несколько дополнительных разделов, к примеру, «открытые данные». Там размещается общедоступная информация госорганов, что позволяет обществу получать достоверные данные в удобном виде. Также действуют такие порталы, как «eOtinish», «iKomek». К слову, за последние пять лет в два раза выросло число обращений людей в портал «eOtinish». В прошлом году зафиксировано больше 50 тысяч заявок.
Также новой практикой стало обсуждение законопроектов общественностью до их рассмотрения в Парламенте. Речь идет об общественной палате. Депутаты, отраслевые эксперты и общественные деятели анализируют новеллы и выдвигают свое независимое мнение.
Никита Шаталов, депутат Мажилиса Парламента РК:
- Мы стараемся обсуждать резонансные вещи. Первое о чем мы поговорили – это закон об онлайн-рекламе и онлайн-платформах, который вызывал не очень однозначную реакцию, но она была во многом из-за непонимания того, каким будет этот закон. Многим казалось, что это некая попытка цензурировать социальные сети, загнать их в регуляторную рамку. Нет, наша задача была в том, чтобы и платформы подчинить законодательству и лидеров общественных мнений вывести из тени в свет. Чтобы они начали платить налоги, ставить отметки о рекламе и так далее.
О том, что госорганы теперь стремятся к открытости, говорит и ряд других новшеств. К примеру, новая практика открытых судебных заседаний с участием присяжных и институт общественных петиций.
Валихан Бахретдинов, политолог:
- Президент неоднократно дает понять, что он как раз и является сторонником данной концепции. Во время заседаний, и в политических заявлениях можно услышать то, о чем болеет каждый гражданин Казахстана. Недавно Президент озвучил позицию относительно туризма. То есть Президент, посредством данной концепции, находится в курсе происходящего в обществе.
Но эксперты добавляют, еще есть к чему стремиться. К примеру, сейчас в регионах слабая обратная связь с населением. Это не раз отмечал и Президент. Когда люди вынуждены обращаться напрямую к Главе государства из-за так называемой «глухоты» и закрытости госорганов. Потому сейчас для госаппарата в приоритете должна быть открытость и оперативное реагирование на проблемы людей, – говорят политологи.
Автор: Сабина Рахимбай.