Качество обслуживания граждан проверили в столичном ЦОНе

Около 75 млн госуслуг оказано казахстанцам за первые три месяца этого года. Чаще всего люди обращаются за оформлением документов, регистрацией автомобилей, получением водительских удостоверений и услугами по недвижимости, передает «24KZ».

Сегодня в Астане члены общественного совета при Агентстве по делам госслужбы посетили специализированный ЦОН и оценили качество обслуживания граждан. Они посмотрели, как принимают посетителей, насколько удобно организована работа и как оказываются услуги в электронном формате.

По итогам мониторинга общественники высказали предложения по улучшению работы ЦОНов.

Ерлан Саиров, депутат Мажилиса Парламента РК:

– Есть вопросы скорости прохождения документов, есть вопросы получения документов без личного участия граждан. Все эти вопросы сейчас мы будем обсуждать совместно с обществом и представителями самих ЦОНов. Я думаю, что найдём какое-то оптимальное решение, которое дальше будем предлагать через Правительство, чтобы эти вопросы компетентно решались.