Когда в Казахстане улучшится качество интернета
С начала года за некачественный интернет казахстанских провайдеров оштрафовали почти на миллиард тенге. Данные привели в Министерстве цифрового развития. В прошлом году на низкую скорость в ведомство пожаловались больше 20 тысяч казахстанцев, а с начала 2024 года — почти столько же. Почему растёт число недовольных и когда в стране улучшится качество интернета, разбирался корреспондент «24KZ».
В мировом рейтинге Speedtest Global Index Казахстан занимает 53-е место по скорости мобильного интернета и 92-е по быстроте широкополосного. В новом исследовании специалисты проанализировали данные свыше 160 стран. Наша республика оказалась позади Беларуси, Кыргызстана, Узбекистана, Монголии, Украины и России. Из граничащих с Казахстаном государств самый медленный интернет лишь в Туркменистане.
В прошлом году в профильные ведомства с жалобами на низкую скорость интернета обратились больше 20 тысяч казахстанцев, в 2024-м почти столько же. За оказание некачественных услуг отечественных провайдеров оштрафовали на 920 млн тенге. Доминирующий игрок на рынке телекоммуникаций страны — «Казахтелеком». В компании считают, что жалобы в их адрес зачастую необоснованны.
Цитата:
- Если у людей возникают трудности с работой или использованием отдельных сервисов, порталов и сайтов, то первыми жалобы и обращения направляются к операторам связи, в том числе и «Казахтелекому». Хотя мы, как провайдеры, обеспечиваем казахстанцам только доступ к различным ресурсам, возникающие проблемы могут быть связаны с самими сайтами и сервисами. Имеющаяся пропускная способность нашей сети с запасом перекрывает потребности пользователей в трафике. Так, пропускная способность только наших внешних каналов превышает 2 Тбит/с, и даже в пиковые моменты она загружается до 70%. При этом мы стремимся развивать, модернизировать и строить свою инфраструктуру, чтобы и дальше успевать за ростом трафика и потребления.
Однако качество интернета всё ещё оставляет желать лучшего. Проблему можно решить, – считает эксперт в сфере кибербезопасности, IT и маркетинга Евгений Питолин. Необходимо провести полную модернизацию инфраструктуры, но для этого потребуется повышение тарифов.
Евгений Питолин, эксперт в сфере кибербезопасности, IT и маркетинга:
- Кардинальное улучшение качества связи возможно только через колоссальные инвестиции в модернизацию инфраструктуры. А это, к сожалению, возможно только через увеличение тарифов. Всё, что касается интернета в жилых домах и на ваших мобильных устройствах, — это абсолютно коммерческая услуга, и, к сожалению, в жизни работает так, что чтобы всё работало хорошо, в это нужно вкладывать деньги. Деньги, извините, не рождаются из воздуха; они наши с вами, которые мы должны платить. Если мы их платим мало, то, следовательно, качество связи будет ухудшаться в силу естественного износа оборудования.
В стране утвердили нацпроект «Доступный интернет», в рамках которого в ближайшие несколько лет планируют внедрить технологию 5G во всех городах республиканского значения и областных центрах, а также обеспечить население широкополосным доступом к Всемирной сети со скоростью не менее 100 Мбит/с до 2025 года.
Автор: Алишер Накипов.