40 тысяч жалоб поступило в Комитет по защите прав потребителей

Свыше 40 тысяч жалоб поступило в Комитет по защите прав потребителей с начала года. Об этом сообщили в Министерстве торговли и интеграции, передает «24KZ».

Почти половина всех обращений – в сфере розничной торговли, рассказали в ведомстве. Чаще всего казахстанцы жалуются на недобросовестных продавцов, которые отказываются возвращать деньги за некачественный товар.

За 9 месяцев текущего года права потребителей защитили на миллиард тенге.

Шакарим Хайдар, эксперт Управления контроля и координации Комитета по защите прав потребителей МТИ РК:

- В целом комитет подвёл итоги территориальных департаментов торговли и защиты прав потребителей. За 9 месяцев текущего года установлено 81 резонансное дело, по которым защищены права порядка 290 потребителей на общую сумму 899 млн тенге. По результатам проведённых мероприятий всего защищены права потребителей на общую сумму 1,3 млрд тенге. Это у нас возврат, обмен товаров – всё это туда входит.