Казахстанцы продолжают направлять заявления в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (КЗПП) о восстановлении их нарушенных прав авиакомпанией АО «Bek Air», которая не возмещает денежные средства за билеты отмененных рейсов, сообщает пресс-служба ведомства.
В третьем иске КЗПП представляет интересы 108 казахстанцев, купивших 212 авиабилетов на 7,6 млн тенге.
Напоминаем, что 17 июня и 24 июля суд удовлетворил два иска КЗПП к АО «Bek Air» в полном объеме.
Для представления интересов в суде потребителям необходимо направить в КЗПП заявление установленной формы.
Заявления принимаются через:
- портал электронного правительства:
- телеграмм – бот kzpp_bot.
Вместе с заявлением необходимо также приложить:
- копии документов, удостоверяющих личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении);
- копии документов, подтверждающих оплату (фискальный чек и т.п.);
- копию билета;
- сведения о банковских реквизитах заявителя (банковская выписка); - документы, подтверждающие, что ранее потребитель уже обращался в Бек-Эйр по данному вопросу (копии, скрины и др.).
