371,31 419.90 5.56
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Мужчину высадили из автобуса: в «Астана ЛРТ» начато расследование

  • 651
  • UPD: 11:19, 06.12.2018

Житель столицы пожаловался на грубое отношение сотрудников общественного транспорта, сообщает  «Хабар 24».

По словам мужчины, работники 303 маршрута высадили его из автобуса, потому что он не смог оплатить за проезд с помощью QR-кода. Как признается Канат Мухаметжанов, наличности в кармане не оказалось, а на проездной карте закончился баланс. Поэтому, пассажир решил воспользоваться другим способом оплаты проезда через QR-код. Для уточнения номера регистрационного знака транспорта, он обратился к водителю и консультанту автобуса. Однако те, не смогли предоставить необходимую и достоверную информацию. Поэтому пассажира и высадили на полпути.

Канат Мухаметжанов, житель г.Астаны:

- Пару раз попросил ее спросить. Пожалуйста, говорю, спросите, какой у вас государственный знак, какой регистрационный номер, транспортного средства. Мне кондуктор говорит «047». Я говорю, а дальше. Буквы какие, цифры какие в конце. Она говорит, откуда я знаю, спросите у водителя. Я вежливо попросил ее, можете спросить у водителя.  К водителю подошел, а тот уже не знаю, по лицу видно, устал, злой сидит и говорит: «Тебе же сказали,  «047». Я сказал, хорошо. А номер машины какой? Я же у вас не цифры спрашиваю. Он говорит, «047» и дает какую-то бумажку. Конролер берет эту бумагу, смотрит и говорит, «Вэ А», я говрю «Вэ А»? Она отвечает, да. А цифры какие? 01 говорит, а какие еще могут быть цифры? «Вэ А» , как, они мне сказали, а это «Би А».

В «Астана LRT» начато служебное расследование

За разъяснениями мы обратились к представителями компании «Астана ЛРТ». Там нам сообщили, что о факте знают и уже начали служебное расследование. Дело в отношении экипажа общественного транспорта, направлено на рассмотрение дисциплинарного совета.

Алия Джаркимбекова, руководитель службы по связям с общественностью «Астана LRT»:

- По поводу поведения экипажа, будет произведено разбирательство. Водитель и консультант данного автобуса, вызваны на дисциплинарный совет. Разбирательство  будет проходить в автопарке и в Департаменте транспортного контроля. По коду автобуса мы проверили. В тот день было произведено 10 оплат с других номеров, т.е. другие пользователи пользовались СМС и QR-кодом для оплаты. Их оплата проходила корректно. В тоже время данный пассажир после того, как вышел с этого автобуса, мы видим, что он провел оплату с помощью СМС, через приложение «СМСБасПассажир» в другом автобусе. По нашей проверке система на данный момент работает корректно, сбоев там не наблюдаем и в предыдущем и в последующем оплата проходит.

Телеканал Хабар 24