374,05 425.15 5.62
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Почему мы совершаем ненужные покупки?

  • 1388
  • UPD: 19:55, 05.09.2018
Почему мы совершаем ненужные покупки? veselointeresno.su

Как часто вы совершаете ненужные покупки? Есть ли у вас дома товары, которые оказались лишними или бесполезными? Знаете ли вы, какие уловки применяют современные маркетологи, чтобы отключить вашу бдительность и побудить вас на иррациональный шопинг? И что нужно знать, дабы избежать неразумных расходов, пожирающих семейный бюджет?

Несомненно, совершать покупки – дело приятное. Но попадая в волшебный мир магазинов и супермаркетов, мы, порой, перестаём чётко понимать, действительно ли нам так необходим тот или иной товар, а наши любимые и долгожданные денежки, почему-то словно умоляют нас от них избавиться. Чаще всего такое с нами происходит, когда мы получили зарплату. В итоге домой мы приходим c горой незапланированных бесполезных покупок и, главное, исчерпанным бюджетом. Ясно ли мы в те моменты осознаём, ЧТО ИМЕННО нас побудило сделать покупку: реальная в ней потребность, большая скидка и акция или «момент распродажи»? У многих из нас наверняка нет установленных правил, которыми следует руководствоваться, когда дело доходит до финансовых расходов. А вот профессиональные маркетологи прекрасно знают наши слабости и, словно пауки, мастерски расставляют для нас коммерческие сети. О том, какие способы манипулирования применяются маркетологами, чтобы побудить своих клиентов на импульсивные покупки, вы узнаете ниже, а пока разберёмся,

КАКИЕ ТОВАРЫ ЯВЛЯЮТСЯ БЕСПОЛЕЗНЫМИ?

Специализированные кухонные приборы

Вы помните, в каком закоулке ваших шкафов лежит кухонный комбайн? Точно! Возле соковыжималки! А рядом наверняка найдутся овощерезка, хлебопечь и фритюрница, которыми вы давно не пользуетесь. Ведь согласитесь, нарезать овощи быстрее вручную, а хлеб, испечённый в духовке, получается таким же ароматным как в хлебопечке, и иногда более вкусным.

Спортивные тренажёры мы покупаем с непреодолимым вожделением и клятвами самому себе, что будем заниматься на нём каждый день, систематично, в самом боевом настроении. Признавайтесь, у кого он стоит в качестве вешалки для одежды и полотенец?

Ещё одни джинсы

Чаще всего, соблазн приобрести ради скидки ещё пару джинсов возникает у женщин. Ну и что, что эти джинсы почти ни чем не отличаются от старых брюк, ведь их сейчас отдают за полцены! Но насколько они смогут разнообразить гардероб и стиль, ответить себе порой сложно. То же самое можно сказать и про ещё одни кроссовки.

Одежда на случай «когда похудею» чаще всего так и не дожидается вашего похудевшего тела.

Вечерние наряды, которые используются только на одно событие.

Сувениры

Привезти из путешествия ракушку или красивый магнит – приятное воспоминание о поездке за границу. Но куда вы будете носить индийское сари, венецианскую маску или вьетнамскую шляпу нонла? Также разнообразные статуэтки, свечи, пирамидки, стеклянные шары, живые орхидеи, гигантские карандаши, причудливые панно, не вписывающиеся в интерьер вашего дома, кружки, пепельницы, копилки,  мягкие игрушки, фотоальбомы, фоторамки и тому подобные безделушки в большинстве своём просто собирают пыль, которую с этих сувениров одним махом не удалишь.

Чистящие средства

Порой наш шкаф со множеством чистящих средств напоминает склад боеприпасов, без которых наш дом может оказаться в болоте кровожадных микробов. Хотя, если почитать состав этих средств, то все они имеют почти одинаковое химическое содержание. Достаточно лишь выбрать одно универсальное средство.

Средства для умывания

Когда мы листаем каталог с рекламой множества гелей для душа, шампуней или бальзамов для волос, нам трудно остановить выбор на каком-то одном виде средства. Нам непременно нужно сразу приобрести все предлагаемые ароматы товара: клубники, малины, шоколада, мёда, пивных дрожжей, облепихи и козьего молока.

Сопутствующие товары  

К примеру, вы купили очки, но к ним вам также предложат тряпочку для протирания линз и жидкость для мытья стекол. Для новых туфель вас мягко принудят приобрести качественный крем, обувную щётку и дышащие носки. Вы не заметите как, покупая чайник, оплатите средство от накипи, а для нового утюга - специальную воду. К телевизору вам непременно предложат кронштейн, аудио-колонки, дополнительные провода, кабели и продлённую гарантию на ремонт, которой вы так никогда и не воспользуетесь.

Профессиональный фотоаппарат сможет вам заменить современный смартфон. Сегодня модели многих телефонов позволяют добиться достойного качества снимков, а дополнительные эффекты сделают фотографии более выразительными.

БАДы и мультивитамины  

Вас никогда не смущало, что распространители БАДов и мультивитаминов, не имея медицинского образования, уверенно ставят вам диагнозы и точно знают, чем вам нужно лечиться? Помните, что недостаток кальция в вашем организме может определить только врач, который и пропишет вам эффективные витамины.

На самом деле список ненужных и бесполезных товаров можно продолжать ещё долго. Теперь давайте разберёмся, почему же мы совершаем иррациональные покупки и подаёмся импульсивным приобретениям?

КАК НАМИ МАНИПУЛИРУЮТ МАРКЕТИНГОВЫЕ УЛОВКИ?

Стоит всегда помнить, что магазины преследуют только свою прибыль, и наше потребительское мышление успешно этому содействует. Давайте себе признаемся, что продавцам, по большому счёту, плевать на вашу выгоду, и они никогда не будут думать, как рационально расходовать ваш бюджет и уж тем более его сэкономить. А чтобы заставить нас покупать по-максимуму, ученые и маркетологи тщательно изучив наши вкусы, привычки и слабости, удачно для себя играют на этих недостатках. Так в какие же ловушки мы попадаемся?

Скидки и псевдоскидки

Перечеркнутые цифры на ценнике пленяют нас своей выигрышностью, однако не торопитесь приобретать уцененный товар, ведь, возможно, выигрыш только иллюзорный. Прежде ответьте себе на вопрос: что именно сейчас меня в нём прельщает – реальная потребность или только скидка? Привлёк бы меня этот товар, если бы продавался по начальной цене? Также магазины ловят нас на псевдоскидках - когда зачёркнутая цена полностью дублирует первую стоимость, а иной раз и вовсе ниже скидочной. Такой ход можно назвать своего рода неуважением к клиентам. Не поленитесь внимательно рассмотреть обе цены, чтобы потом не чувствовать себя одураченным.

__________________________

Все побежали и я побежал

__________________________

Эффект толпы

Хотим мы это признавать или нет, но порой на наш выбор и поведение влияет толпа. Мы чувствуем себя дискомфортно, когда не участвуем в массовом шопинг-забеге в сезоны повальных скидок и начинаем беспокоиться, что можем упустить удачную сделку. Но если представить, что всех этих очумелых покупателей вокруг вас нет и вы в магазине один, то побороть стадный инстинкт, возможно, будет легче.

Распродажи и «ночь скидок» имеют свою чудодейственную магию, которая объединяет два воздействия – эффект толпы и соблазнительные скидки. Но можете ли вы себе представить, как перед той самой ночью сотрудники некоторых магазинов старательно переклеют ценники на завышенную стоимость товара. Замечали ли вы за собой, что ненужные вещи видятся привлекательнее, когда становятся финансово доступнее? Тут очень важно понимать: планировали ли вы купить этот товар до того, как он попал на распродажу?

Ещё одна эффективная уловка - принцип контраста. Допустим, вам приглянулся дорогой телевизор, цена которого сильно смущает. Однако изворотливые ритейлеры могут поставить рядом аналогичную модель, но втридорога. И теперь на фоне весьма дорогостоящего товара, понравившийся вам телевизор уже не кажется таким недоступным.

__________________________________

Внимание! Акция!

Купи два бургера и третий тоже купи!

__________________________________

Акции!

Помните, что магазины это не благотворительные заведения, чтобы за дёшево реализовывать свои товары. Например, прежде чем «заморозить» цены на определенные продукты перед праздниками, их предварительно значительно поднимут. Акции обещают подарки, но, быть может, нет смысла покупать три больших мешка стирального порошка ради розыгрыша, который состоится через два месяца.

Музыка в торговом зале

Вы когда-нибудь замечали, что в торговых заведениях зачастую играет разного рода музыка: в супермаркетах это спокойная умиротворённая, а в отделах с одеждой звучит ритмичная. Исследования доказали, что правильно подобранная музыка – одна из составляющих успешной торговли. В маркетинге существует специальный термин «функциональная музыка». Именно она создаёт определённую атмосферу, в которой покупатели теряют бдительность. Не позволяйте заставить себя плясать под их дудку.

Запахи

Как и функциональная музыка, запахи тоже вносят вклад в успешные продажи. Одурманенные запахом свежего хлеба или ароматного кофе, мы опять-таки можем поддаться импульсивной покупке.

Манекены без головы в бутиках, оказывается, стоят не спроста. Таким образом, покупатель может сконцентрировать своё внимание только на одежде, не отвлекаясь на лишние детали манекена.

 

Почему мы совершаем иррациональные покупки: мнение психолога.

Человек далеко не всегда осознаёт мотивы, которые побуждают его покупать тот или иной товар. Назову только несколько таких неосознаваемых побуждений.

Существует феномен, который называется «демонстративное потребление». Его суть заключается в том, что люди имеют склонность выставлять напоказ своё богатство, ту роскошь, которой они владеют, с целью произвести впечатление своим материальным состоянием и статусом. Неосознанно человек ждёт, что покупка обеспечит ему более выгодное положение среди других людей. Вообще покупка непрактично дорогих вещей чаще характерна для мужчин в репродуктивном возрасте. Для женщин ситуация несколько иная: как показывают исследования, чаще всего они совершают иррациональные покупки именно косметических средств, даже в условиях финансового кризиса.

Также, когда мы покупаем какие-то ненужные мелочи для наших друзей и близких, то возможно это говорит о нашей потребности в общении, защищённости, в значимом статусе. Некоторые траты возникают в период стрессовой ситуации. Например, тяжело больные люди могут отдать все свои накопления мошенникам за «волшебную» пилюлю, не желая осознавать насколько невероятным является такой метод лечения. Текущее физическое состояние так же влияет на наше поведение: если прийти в супермаркет голодным, то есть большая вероятность, что гораздо больше продуктов питания покажутся вам аппетитнее и привлекательнее, а это значит, что денег будет потрачено больше, чем было запланировано.

Ещё раз отмечу, что это неосознаваемые механизмы, которые дала нам в наследство эволюция. В древности они позволяли нам выжить, и вопреки тому, что окружающий мир изменился, эти далёкие инстинкты никуда не делись и по-прежнему руководят нашим поведением.

Магистр педагогики и психологии, психолог-консультант, тренер-супервизор Ассоциации психологов РК Владимир Пошатылюк.

 

P.S.

 ____________________

Спасите ваши деньги

_____________________

Для того, чтобы избежать ненужных и неразумных расходов, многие эксперты советуют перед покупкой руководствоваться только здравым смыслом и ясным пониманием действительной необходимости заманчивого предложения. Также воздержаться от лишних трат вам поможет список покупок, который вы составили на трезвомыслящую голову и в спокойной обстановке. Согласитесь, ведь приятно, в борьбе с искушением потранжирить деньги, выйти победителем.

 

Автор: Сауле Сарбасова 

Телеканал Хабар 24