375,90 426.35 5.80
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Мы делаем всё, чтобы оказание госуслуг было максимально понятным - Абаев

  • 10625
  • UPD: 21:56, 15.01.2019

Зарегистрировать брак за 3 дня. В скором времени такая возможность появится у казахстанских пар. Министерство информации и коммуникаций намерено внести в парламент законопроект с поправками, сообщает корреспондент «Хабар 24».

Предстоит оптимизировать 121 государственную услугу. Как отметил Даурен Абаев, к 2020 году 90% госуслуг буду в электронном формате.

В общей сложности на сбор биометрических данных и заполнение анкеты понадобится не больше двух минут. Но зато в последующем эта процедура существенно будет экономить ваше время. В базе будут зарегистрированы все ваши данные, которые в отличие от ЭЦП, не нужно обновлять каждый год.

Пока проект работает в пилотном режиме, полный запуск запланировали на сентябрь. Но на сегодня биометрию сдали уже полторы тысячи казахстанцев. Они смогут получать госуслуги с помощью лица и отпечатков пальцев без предъявления удостоверения или электронно-цифровой подписи. Пока процедура доступна в 3 ЦОНах в Астане и в одном - в Алматы. Вообще же, в этом году планируется трансформировать больше 150 фронт-офисов и внедрить принцип 60 на 40. То есть создать операционный зал, где в 40% случаях гражданам будут помогать операторы, а в 60 % - они будут справляться самостоятельно.

Аблайхан Оспанов, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан»:

- За счет внедрения принципа 60 на 40, а также открытия цифровых центров обслуживания населения сократилось количество обращений в ЦОНы. Мы хотим научить казахстанцев получать услуги самостоятельно, чтобы один раз получив услугу на портале, далее гражданин получал ее дома или на работе, не обращаясь в ЦОН.

Есть и первые результаты. По сравнению с 2017 годом в прошлом году количество оказываемых услуг снизилось на 6 млн, в электронном виде - на 9 млн. В целом же по стране из 741 госуслуги - 454 можно получить в электронном формате.

Даурен Абаев, министр информации и коммуникаций РК:

- В Послании народу Казахстана Глава государства обозначил задачу - перевести в 2020 году 90% всех государственных услуг в электронный формат. На сегодняшний день Реестр государственных услуг насчитывает 741 наименование. Из них 454 доступны в электронной форме. При этом 165 госуслуг доступны исключительно в электронном формате. Среди них почти половина - это лицензии и разрешительные документы, а также услуги по субсидированию предпринимательства. Это было сделано для исключения административных барьеров для бизнеса.

Сегодня на портале e-Gov зарегистрировано больше 8,5 миллионов человек. В прошлом году им оказано 30 млн госуслуг. Однако и этого недостаточно. Как отметил Даурен Абаев, предстоит оптимизировать еще около 600 процедур. Часть переведут в электронный формат, в других сократят сроки оказания услуги или перечень необходимых документов. Например, будет создана электронная база данных о здоровье нации, даже «больничный лист» будут выдавать электронно.

Аблайхан Оспанов, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан»:

- На сегодня больничные листы выдают, когда их закрывают, но когда он открыт, сведений нет. В будущем, если организация будет иметь доступ, то может уходить к работодателю лист. И не надо носить, и подделка автоматически отпадет.

По словам министра, в 2021 году электронное правительство перейдет на стадию e-Gov 3.0. Будут внедрены элементы искусственного интеллекта, проактивные услуги, интернет вещей и оцифрованы жизненные моменты. Пока всё это звучит сложно, но начало уже положено.

Даурен Абаев, министр информации и коммуникаций РК:

- В результате принятых мер в 2019 году будет автоматизировано 80%, в 2020 году - 90% госуслуг. На 110 млн документов в год сократится количество документов, представляемых в бумажной форме. Мы делаем всё, чтобы оказание государственных услуг было максимально понятным, доступным и полезным.

Систему будут совершенствовать. Министерство намерено внести в парламент законопроект с поправками, хотят оптимизировать 121 госуслугу. Например, сократить сроки регистрации брака с 30 до 3 дней. Не нужно будет ждать целый месяц, чтобы заключить брачный союз. Тогда, возможно, не будет времени на сомнения и причины передумать.

Авторы: Елена Шрайбер, Омирбек Изимов

Телеканал Хабар 24