420,66 511.30 5.69
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

На 85% снизился объем продаж онлайн-билетов

  • 267
  • UPD: 19:17, 17.12.2020

В этом году на 85% снизился объем продаж онлайн-билетов на культурно-развлекательные мероприятия, сообщает корреспондент «Хабар 24».

Кинотеатры и театры почти 8 месяцев не принимали зрителей из-за пандемии, а концерты до сих пор остаются под строгим запретом. Поэтому перед распространителями билетов стояла задача - вернуть деньги за отменённые мероприятия. Только в  одной компании Тикетон нужно было вернуть суммы за 80 с лишним тысяч билетов.

В марте после объявления карантина в Казахстане были отменены сразу 500 мероприятий. Тут же приостановили продажи билетов. А тем, кто купил их заранее через онлайн-кассу, обещали вернуть деньги. Полностью рассчитался со своими клиентами один из крупнейших онлайн-сервисов - Тикетон. Несмотря на то, что большая часть сумм уже была перечислена организаторам мероприятий, он не только погасил долг, но и подарил еще бонусы – 30% от суммы билета. Их можно использовать при следующих покупках на сайте Тикетона.

Виктория Торгунакова, генеральный директор компании «Тикетон»:

- В течение нескольких месяцев мы испытывали сложности в части переговоров с нашими организаторами для того, чтобы вернуть деньги с рынка и вернуть их клиентам в первую очередь. Мы пришли к выводу, что мы, как клиентоориентированная компания, должны возместить самостоятельно средства. В настоящий момент путем займа кредитов, путем внесения личных средств от акционеров мы покрыли фактически 100% всей задолженности перед нашими клиентами по всему Казахстану.

В прошлом году компания продавала до 15 тысяч билетов в день, сейчас  всего 2 тысячи. Основные клиенты - алматинцы и жители столицы.

Виктория Торгунакова, генеральный директор компании «Тикетон»:

- Сейчас спустя 2 месяца работы мы видим, что в кинотеатры люди перестали ходить с тем же большим рвением, как это было раньше. В театры все-таки клиенты достаточно активно ходят, потому что, видимо, соскучились по живому выступлению артистов на сцене.

По словам специалистов, чтобы рынок полностью восстановился нужно как минимум полгода. И то при условии, что залы будут полными.

Авторы: Асем Кощегулова, Сержан Жумабаев

Телеканал Хабар 24