420,76 499,50 5.62
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

За 1,5 года в Комитет по защите прав потребителей поступило более 12 тыс. жалоб

  • 258
За 1,5 года в Комитет по защите прав потребителей поступило более 12 тыс. жалоб ftp.egemen.kz

Как рассказал в ходе отчетной встречи перед населением министр торговли и интеграции Бахыт Султанов, в 2019 году в органы защиты прав потребителей поступило более 6 тыс. обращений казахстанцев. Еще столько же – за 6 месяцев текущего года, предает пресс-служба ведомства.

Граждане чаще всего заявляют о нарушениях в сфере оказания финансовых, медицинских, транспортных и бытовых услуг, ЖКХ и розничной торговли. С начала года поступали обращения по вопросу возврата денег за отмененные концерты, тои или турпоездки.  

Так, за 6 месяцев 2020 года поступили 23 обращения за отмененные мероприятия на общую сумму 709 620 тенге, из которых возвращено 449 620 тенге. Билеты были куплены на концерты группы «Руки Вверх», Л.Успенской в городе Нур-Султан, на Фестиваль «Народного творчества» в Белгороде, на постановки театра «Астана – Опера» и на другие мероприятия, посредством сайта «ticketon.kz», Яндекс почты, касс концертных залов.

Поступило 50 обращений по вопросу возврата средств на несостоявшиеся празднования различных семейных торжеств в ресторанах и кафе на общую сумму более 8 810 000 тенге. Из них возврат осуществлен на сумму 7 895 000тенге, по остальным обращениям работа еще ведется.

В отношении авиакомпании «Бек Эйр» на основании исков министерства проведена серия судебных разбирательств по возврату стоимости билетов за отмененные рейсы. Иски судом удовлетворены в полном объеме. Это интересы 990 потребителей на сумму более 60 млн тенге.

Комитет защиты прав потребителей МТИ РК ведет переговоры с авиакомпаниями SCAT, Air Astana  и FlyArystan по возврату стоимости билетов за отмененные рейсы.

Телеканал Хабар 24