365,48 417.85 5.52
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Астанчанка пожаловалась на Halyk Bank и Qazkom

  • 500
Астанчанка пожаловалась на Halyk Bank и Qazkom instabasket.eu

У астанчанки списали с карты иностранные деньги, а вернули в тенге. Об этом женщина сообщила на странице Facebook.

«Сегодня ночью в 3:39 с моей карты Qazkom списалась N сумма денег. Я, естественно, не заметила. Уже в 9:19 пришло новое SMS о пополнении моей карты. Проблема в том, что списались они с мультивалютной карты в евро, а вернулись на другую карту в тенге», - написала на своей странице Lina Alkeshova.

«Я начала звонить в call-центр, ответила менеджер Кунара. Девушка сообщила, что в связи со слиянием разное случается. У кого-то списываются, а у кого-то поступают. Но потом система все видит и возвращает обратно», - говорится в сообщении.

Женщина, не теряя времени, обратилась в банк.

«Пошла в банк. Менеджер меня выслушала, оформила заявку на выяснение обстоятельств. Ждем. Спасибо Halyk Bank - Qazkom за этот маленький урок, где я потеряла лишь на новой конвертации. Поэтому решила с вами расстаться. Сегодня закончились наши с вами 18-летние отношения. Деньги я с этих карт все-таки сняла. Мало ли, вдруг они опять захотят ночью погулять, а под утро вернутся уже несколько потрепанными и без европейского лоска», - заключила Lina Alkeshova.

Телеканал Хабар 24