419,02 492,14 5.75
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

ЦОНы ЗКО оказали населению 20 тысяч госуслуг за последний месяц

  • 364
  • UPD: 23:45, 18.06.2020

ЦОНы Западно-Казахстанской области оказали населению больше 20 тысяч госуслуг только за последний месяц, сообщает корреспондент «Хабар 24». После снятия карантина центры обслуживания населения перешли на новый формат работы. Здесь по предварительной брони можно получить только бумажные документы.

Виктор Синельников, житель г. Уральска:

- Мне вот дали номерок, посадили за столик, обслужили. Сейчас я уже получил документы без всякой брони, без всякой очереди, как пенсионер. Сейчас пойду получать права.

Специально для льготной категории граждан открыты два окна. Сюда обращаются и те, кто опоздал. Бронь назначается по столичному времени. Только в спецавтоЦОН в день обращаются до тысячи западноказахстанцев.

Луиза Хусаинова, руководитель специализированного ЦОНа г. Уральска:

- Мы запускаем в помещение тех, кто забронировал себе очередь по брони. У нас было 15 рабочих мест, сейчас рабочие места сократились, есть определенные окна. Есть для льготников одно окно, есть для оптовых покупателей окно – это автосалоны, где три и больше материала, есть два оптовых окна. Есть 6-7 окон для снятия регистрации транспортного средства. И два иных окна.

Для тех, у кого нет технической возможности получить ЭЦП и записаться в ЦОН, в школах и акиматах работают секторы самообслуживания. По видеосвязи консультируют специалисты колл-центров. За время карантина население научилось работать с электронными сервисами, отмечают специалисты. Сейчас 80% получателей услуг государства приходят по брони.

Мурат Пан, житель г. Уральска:

- Берешь компьютер, записываешь себе ЭЦП, получаешь электронную очередь и тебе там сразу говорят определенное время. Не надо приходить в 8 утра и ждать до обеда. Тебе назначили на 12 часов, в полдвенадцатого пришел, в 12:30 ты уже документы забрал и ушел.

В регионе только за май 3 тысячи человек получили новые удостоверения личности, столько же переоформили автомобили. За госрегистрацией недвижимости обратились 2 тысячи граждан, около тысячи заменили водительские права. А полторы тысячи женщин оформили декретные выплаты. Это топ-5 самых востребованных госуслуг.

Авторы: Ботагоз Базарбаева, Болат Жарылгасов.

Телеканал Хабар 24